Gekwalificeerde Elektronische Handtekening zonder abonnement
eIDAS-gecertificeerde oplossing
e-handtekening.eu is het Europese platform voor Gekwalificeerde Elektronische Handtekening (QES) zonder abonnement, in overeenstemming met de eIDAS-verordening.
Laat uw documenten ondertekenen met itsme® en
Direct
Geen installatie of configuratie.
Gemakkelijk
Eenvoudig, snel en slechts een paar klikken verwijderd.
Voordelig
Betaal gewoon voor de handtekeningen die je nodig hebt.
Onze Gekwalificeerde Elektronische Handtekeningen (QES)
De Gekwalificeerde Elektronische Handtekening (QES) is het enige handtekeningniveau dat wordt erkend door de Europese verordening eIDAS als juridisch equivalent van een handgeschreven handtekening. Het biedt een sterke authenticatie van de ondertekenaar en maximale bewijskracht in de rechtszaal.
e-Signature.eu biedt twee toonaangevende QES-oplossingen op smartphones: itsme® voor Europa en Evrotrust voor een uitgebreide internationale dekking van 58 landen.
- GEKWALIFICEERDE elektronische handtekening (QES)
- Handtekening op smartphone via de itsme® app
- 1 krediet/handtekening
Duitsland
Oostenrijk
België
Bulgarije
Cyprus
Kroatië
Denemarken
Spanje
Estland
Finland
Frankrijk
Griekenland
Hongarije
Ierland
IJsland
Italië
Nederland
Letland
Litouwen
Luxemburg
Malta
Noorwegen
Polen
Portugal
Roemenië
Verenigd Koninkrijk
Slowakije
Slovenië
Zweden
Tsjecho-Slowakije
- GEKWALIFICEERDE elektronische handtekening (QES)
- Handtekening op smartphone via de Evrotrust app
- 1 krediet/handtekening
Albanië
Duitsland
Andorra
Armenië
Australië
Oostenrijk
Azerbeidzjan
Wit-Rusland
België
Bosnië en Herzegovina
Bulgarije
Canada
Cyprus
Kroatië
Denemarken
Spanje
Estland
Verenigde Staten
Finland
Frankrijk
Georgië
Griekenland
Hongarije
Faeröer
Ierland
IJsland
Israël
Italië
Kazachstan
Kenia
Kosovo
Letland
Liechtenstein
Litouwen
Luxemburg
Noord-Macedonië
Malta
Moldavië
Monaco
Montenegro
Noorwegen
Nieuw-Zeeland
Nederland
Polen
Portugal
Tsjechië
Verenigd Koninkrijk
Rusland
San Marino
Heilige Stoel
Servië
Slowakije
Slovenië
Zweden
Zwitserland
Taiwan
Kalkoen
Oekraïne
Onze andere methoden voor elektronische handtekeningen
Naast gekwalificeerd ondertekenen biedt e-Signature.eu oplossingen voor al uw behoeften en budgetten, van geavanceerde handtekening (AES) met Veriff tot eenvoudige handtekening (SES) per e-mail of sms.
- GEAVANCEERD elektronische handtekening (AES)
- Identiteitscontroles op smartphones
- Geen voorafgaande registratie vereist
- 0,7 krediet/handtekening
Andorra
Afghanistan
Antigua en Barbuda
Angola
Albanië
Armenië
Argentinië
Australië
Amerikaans-Samoa
Oostenrijk
Azerbeidzjan
Bahama’s
Bahrein
Bangladesh
Barbados
Wit-Rusland
België
Belize
Benin
Bhutan
Bolivia
Bosnië en Herzegovina
Botswana
Brazilië
Brunei Darussalam
Bulgarije
Burkina Faso
Burundi
Cambodja
Kameroen
Canada
Cabo Verde
Centraal-Afrikaanse Republiek
Chad
Chili
China
Colombia
Comoren
Congo (Republiek)
Congo (Democratische Republiek)
Costa Rica
Kroatië
Cuba
Cyprus
Tsjechië
Ivoorkust
Denemarken
Djibouti
Dominica
Dominicaanse Republiek
Algerije
Ecuador
Egypte
El Salvador
Equatoriaal-Guinea
Eritrea
Estland
Eswatini
Ethiopië
Fiji
Finland
Frankrijk
Gabon
Gambia
Georgië
Duitsland
Ghana
Griekenland
Grenada
Guatemala
Guinee
Guinee-Bissau
Guyana
Haïti
Vaticaanstad
Honduras
Hongarije
IJsland
India
Indonesië
Iran
Irak
Ierland
Israël
Italië
Jamaica
Japan
Jordan
Kazachstan
Kenia
Kiribati
Kosovo
Koeweit
Kirgizië
Laos
Letland
Libanon
Lesotho
Liberia
Libië
Liechtenstein
Litouwen
Luxemburg
Madagaskar
Malawi
Maleisië
Malediven
Mali
Malta
Marshalleilanden
Mauritanië
Mauritius
Mexico
Micronesië
Moldavië
Monaco
Mongolië
Montenegro
Marokko
Mozambique
Myanmar
Namibië
Nauru
Nepal
Nederland
Nieuw-Zeeland
Nicaragua
Niger
Nigeria
Noord-Korea
Noord-Macedonië
Noorwegen
Oman
Pakistan
Palau
Palestina
Panama
Papoea-Nieuw-Guinea
Paraguay
Peru
Filippijnen
Polen
Portugal
Qatar
Roemenië
Rusland
Rwanda
Saint Kitts en Nevis
Saint Lucia
Saint Vincent en de Grenadines
Samoa
San Marino
São Tomé en Principe
Saoedi-Arabië
Senegal
Servië
Seychellen
Sierra Leone
Singapore
Slowakije
Slovenië
Salomoneilanden
Somalië
Zuid-Afrika
Zuid-Korea
Zuid-Soedan
Spanje
Sri Lanka
Soedan
Suriname
Zweden
Zwitserland
Syrië
Taiwan
Tadzjikistan
Tanzania
Thailand
Oost-Timor
Togo
Tonga
Trinidad en Tobago
Tunesië
Kalkoen
Turkmenistan
Tuvalu
Oeganda
Oekraïne
Verenigde Arabische Emiraten
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
Uruguay
Oezbekistan
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
Jemen
Zambia
Zimbabwe
- SIMPLE Elektronische Handtekening (SES)
- Code via e-mail/SMS
- Geen voorafgaande registratie vereist
- 0,4 krediet/handtekening
- Universeel - Alle landen
In een mum van tijd worden je
contracten legaal ondertekend en naar je teruggestuurd!
Uw documenten elektronisch laten ondertekenen is nog nooit zo eenvoudig geweest. Maak in slechts een paar klikken uw handtekeningverzoek aan, voeg uw ondertekenaars toe en upload uw documenten. Ons platform zorgt automatisch voor alles: converteren naar beveiligd PDF/A, samenvoegen van documenten en verzenden van uitnodigingen.
Waarom een maandabonnement betalen voor handtekeningen die je niet gebruikt?
In tegenstelling tot traditionele oplossingen die dure maandelijkse pakketten opleggen, werkt e-Signature.eu op prepaid basis: je koopt alleen de credits die je echt nodig hebt.
Maak je leven gemakkelijker
Optionele functies beschikbaar via een intuïtieve interface.
Pagina ondertekenaars
op een duidelijke pagina.
Volgorde van handtekeningen
met een eerste blok ondertekenaars.
Meldingen
voor elke handtekening.
Automatische herinneringen
aan hangende ondertekenaars.
Ze zijn klaar om te tekenen!
Europa heeft gunstige eIDAS-regelgeving aangenomen om het gebruik van elektronische handtekeningen te stimuleren door wettelijke erkenning en geldigheid in alle EU-lidstaten te garanderen.
Deze wetgeving zorgt voor een hoog niveau van vertrouwen, veiligheid en identiteitsverificatie, wat essentieel is voor gevoelige of waardevolle transacties.
itsme® en Evrotrust zijn Qualified Trusted Service Providers (QTSP) die een gekwalificeerde elektronische handtekening (QES) aanbieden, die dezelfde juridische waarde heeft als een handgeschreven handtekening.
Niet alle handtekeningen zijn gelijk!
Er zijn drie niveaus van elektronische handtekeningen. Elk niveau stelt andere eisen aan de identificatie van de ondertekenaar.
Niet alle handtekeningen zijn gelijk!
Als u geen gebruik kunt maken van itsme® of Evrotrust, kunt u terecht op QES-Sign.com. Deze website biedt ook gekwalificeerde elektronische handtekeningen zonder abonnement aan en is beschikbaar in 85 landen wereldwijd.
U heeft geen tijd te verliezen
Enkel tijd te winnen
Laat uw documenten vandaag nog elektronisch ondertekenen
Geen abonnement of verplichting vereist
Zonder abonnement
Kies gewoon het aantal e-handtekeningen dat je nodig hebt
Geïnteresseerd in onze zakelijke tarieven?
Neem contact met ons op voor een persoonlijke offerte
1 e-handtekening vereist per ondertekenende persoon (voor elke aanvraag)
Zodra je je bestelling hebt betaald, wordt je account automatisch aangemaakt en kun je ONMIDDELLIJK een handtekening aanvragen
Wilt u een ondertekend document controleren?
We beantwoorden uw vragen
🔷 ALGEMENE INFORMATIE EN BEDIENING
e-Signature.eu is een abonnementsvrij Europees platform voor elektronische handtekeningen waarmee u uw documenten digitaal kunt ondertekenen, in overeenstemming met de Europese eIDAS-verordening. Onze intuïtieve interface maakt het eenvoudig om alle soorten contracten en zakelijke documenten te ondertekenen.
Belangrijkste punten:
- Geen abonnement of verplichting vereist
- Prepaid plan: betaal alleen voor wat je nodig hebt
- Verschillende handtekeningmethoden beschikbaar (gekwalificeerd, geavanceerd en eenvoudig)
- Automatische conversie van alle documentformaten naar beveiligde PDF/A
- Gegarandeerde eIDAS-conformiteit voor Europese erkenning
We bieden vier eIDAS-conforme methoden voor elektronische handtekeningen, die alle niveaus van beveiliging en wettelijke vereisten dekken:
Gekwalificeerde elektronische handtekening (QES) :
- itsme®: handtekening op smartphone via de itsme-app (24 Europese landen)
- Evrotrust: handtekening op smartphone via de Evrotrust-app (58 landen wereldwijd)
Geavanceerde elektronische handtekening (AES) :
- Veriff: handtekening met identiteitsverificatie via smartphone (198 landen)
Eenvoudige elektronische handtekening (SES) :
- OTP per e-mail: unieke code verzonden per e-mail (universeel)
Je bent vrij om te kiezen welke methode(s) je je ondertekenaars wilt aanbieden, afhankelijk van je beveiligingsvereisten en geografische dekking.
Raadpleeg ook onze startgids voor elke methode als ondertekenaar.
Nee, dat is niet nodig.
Als je nog geen account hebt, wordt er automatisch een aangemaakt wanneer je je eerste bestelling plaatst.
Als je al een account hebt, log je gewoon in om nieuwe credits toe te voegen.
Het werkt heel eenvoudig: elke handtekening verbruikt een hoeveelheid krediet, ongeacht het aantal documenten dat in dezelfde aanvraag moet worden ondertekend.
Prijsbepaling per methode :
- Gekwalificeerde handtekeningen (itsme®, Evrotrust): 1 krediet/handtekening
- Geavanceerde handtekening (Veriff): 0,7 studiepunten/handtekening
- Eenvoudige handtekening (e-mail OTP): 0,4 credit/handtekening
Voorbeeld: Om 2 mensen 1 contract en 3 bijlagen met itsme® te laten ondertekenen, hebt u slechts 2 credits nodig (1 credit per ondertekenaar).
Je koopt alleen het aantal credits dat je nodig hebt, zonder minimum en zonder langetermijnverplichting.
Het is een heel eenvoudig proces in 3 stappen dat minder dan 5 minuten duurt:
Stap 1 – Configuratie :
- Koop je credits (je account wordt automatisch aangemaakt na betaling)
- Klik op “Nieuwe handtekening aanvragen” in je dashboard
- Voeg een titel toe aan je verzoek en selecteer de geautoriseerde ondertekeningsmethoden
Fase 2 – Ondertekenaars :
- Vul de gegevens in van je ondertekenaars (voornaam, achternaam, e-mail)
- Definieer indien nodig een handtekeningvolgorde met groepen (1e blok, dan 2e blok)
- Sla deze contacten op in je adresboek voor toekomstig gebruik.
Fase 3 – Documenten :
- Selecteer de taal van je voorkeur voor uitnodigingsmails
- Upload je documenten (alle formaten worden geaccepteerd: Word, PDF, Excel, afbeeldingen, enz.)
- Uw documenten worden automatisch geconverteerd en samengevoegd in één beveiligde PDF
Je ondertekenaars ontvangen dan hun uitnodiging om te ondertekenen per e-mail met een beveiligde link.
In tegenstelling tot oplossingen zoals DocuSign, Adobe Sign of HelloSign, die dure maandelijkse abonnementen opleggen (€50 tot €300/maand), werkt e-Signature.eu op een pay-as-you-go basis: je koopt alleen de credits die je echt nodig hebt.
Tastbare voordelen :
- Aanzienlijke besparingen: tot 70% goedkoper dan een abonnement voor incidenteel of matig gebruik
- Geen verplichting: geen jaarcontract, geen beperkte proefperiode, geen ingewikkelde annuleringsprocedures
- Budget onder controle: u betaalt voor het werkelijke gebruik, zonder terugkerende maandelijkse kosten
- Totale flexibiliteit: koop 5 credits of 500 wanneer je ze nodig hebt
- Geen verspilling meer: geen ongebruikt maandelijks tegoed meer om elke maand te verliezen
Deze formule is ideaal voor KMO’s, zelfstandigen, zelfstandigen en bedrijven met een variabel gebruik van elektronische handtekeningen.
🔷 GEKWALIFICEERDE HANDTEKENINGEN EN VOORSCHRIFTEN
De gekwalificeerde elektronische handtekening (QES) is het hoogste niveau van handtekeningen dat wordt erkend door de Europese eIDAS-verordening. Het is de
Belangrijkste kenmerken:
- Dezelfde juridische waarde als een handgeschreven handtekening
- Sterke verificatie van de identiteit van de ondertekenaar met behulp van een gekwalificeerd certificaat
- Handtekening onweerlegbaar in de rechtbank (onweerlegbaarheid)
- Europese erkenning: geldig in alle landen van de Europese Unie
- Naleving van regelgeving: geaccepteerd door alle overheidsinstanties
De gekwalificeerde handtekeningen die worden aangeboden op e-Signature.eu zijn itsme® en Evrotrust, beide uitgegeven door door de EU gecertificeerde Qualified Trusted Service Providers (QTSP’s).
De eIDAS-verordening maakt onderscheid tussen drie niveaus van elektronische handtekeningen, die elk corresponderen met een verschillend niveau van eisen op het gebied van identificatie van de ondertekenaar en juridische waarde:
QES (Gekwalificeerde Elektronische Handtekening) – Gekwalificeerde Handtekening
- Veiligheidsniveau: Maximaal
- Authenticatie: Gekwalificeerd certificaat uitgegeven door een gecertificeerde QTSP
- Wettelijke waarde: gelijk aan een handgeschreven handtekening
- Gebruik: Belangrijke contracten, notariële akten, officiële administratieve formaliteiten (INPI), documenten met hoge juridische waarde
- Voorbeelden op e-Signature.eu: itsme®, Evrotrust
AES (Geavanceerde elektronische handtekening) – Geavanceerde handtekening
- Veiligheidsniveau: Gemiddeld tot hoog
- Authenticatie: Verbeterde identiteitsverificatie
- Juridische waarde: sterke traceerbaarheid, detectie van wijzigingen
- Gebruik: Documenten waarvoor verbeterde verificatie nodig is zonder QES-vereisten
- Voorbeeld op e-handtekening.eu: Veriff
🥉 SES (eenvoudige elektronische handtekening) – Eenvoudige handtekening
- Beveiligingsniveau: Basis
- Authenticatie: minimaal (e-mail, selectievakje)
- Juridische waarde: Aanvaardbaar voor documenten zonder grote implicaties
- Gebruik: offertes, bestelformulieren, interne overeenkomsten, standaarddocumenten
- Voorbeeld op e-Signature.eu: OTP per e-mail of SMS
💡 Onze aanbeveling: Als je twijfelt over het vereiste niveau, kies dan altijd voor een gekwalificeerde handtekening (QES), die maximale wettelijke garanties biedt en elk risico op betwisting vermijdt.
Ja, absoluut. Elektronische handtekeningen zijn volledig legaal en worden in de hele Europese Unie erkend dankzij de eIDAS-verordening (Electronic Identification and Trust Services) die sinds juli 2016 van kracht is.
Wettelijke garanties :
- Een gekwalificeerde elektronische handtekening (QES) heeft precies dezelfde juridische waarde in de rechtszaal als een handgeschreven handtekening.
- Interoperabiliteit is gegarandeerd: een gekwalificeerde handtekening die in één lidstaat is gemaakt, wordt automatisch in alle andere EU-lidstaten erkend.
- Elektronisch ondertekende documenten zijn rechtsgeldig in de rechtbank en hebben dezelfde bewijskracht.
- De ondertekenaar kan niet ontkennen dat hij een document met een gekwalificeerde handtekening heeft ondertekend (onweerlegbaarheid)
Gekwalificeerde elektronische handtekeningen hebben zelfs een wettelijk vermoeden van geldigheid: het is aan de betwistende partij om te bewijzen dat de handtekening niet geldig is, en niet andersom.
Bepaalde juridische en administratieve documenten vereisen een gekwalificeerde elektronische handtekening (QES) om rechtsgeldig te zijn. In deze gevallen is een geavanceerde (AES) of eenvoudige (SES) handtekening niet voldoende.
Voorbeelden van betrokken documenten:
- INPI-formaliteiten (Institut National de la Propriété Industrielle in Frankrijk): registratie van handelsmerken, octrooien, statutenwijzigingen
- Digitale notariële akten in bepaalde Europese landen
- Officiële documenten van overheidsinstanties die expliciet een QES vereisen
- Bepaalde contracten die onderhevig zijn aan strenge regelgeving (bank- en verzekeringssector)
- Documenten met maximale bewijskracht in een controversiële context
Voor deze gevallen voldoen alleen de methoden itsme® en Evrotrust aan de wettelijke vereisten voor e-Signature.eu.
💡 Praktische tip: Controleer altijd de specifieke vereisten van de ontvangende administratie of organisatie voordat u uw handtekeningmethode kiest. Kies bij twijfel altijd voor een gekwalificeerde handtekening.
De eIDAS-verordening (Electronic IDentification, Authentication and trust Services) is de Europese wetgeving die sinds juli 2016 de elektronische handtekeningen en digitale vertrouwensdiensten in de Europese Unie regelt.
Doelstellingen van de eIDAS-verordening :
- Harmonisatie van de regels voor elektronische handtekeningen in alle EU-lidstaten
- Garandeer grensoverschrijdende erkenning: een gekwalificeerde handtekening uitgegeven in België is automatisch geldig in Frankrijk, Duitsland, enz.
- Een hoog beveiligingsniveau voor gevoelige transacties garanderen
- Het vertrouwen in digitale diensten en de Europese digitale interne markt bevorderen
Wat verandert eIDAS voor jou?
- Je kunt met het volste vertrouwen contracten tekenen met partners in andere Europese landen
- Overheidsinstellingen in alle lidstaten moeten gekwalificeerde handtekeningen accepteren
- De juridische waarde van je handtekening wordt gegarandeerd door de Europese wetgeving.
Bij e-Signature.eu voldoen al onze handtekeningmethoden aan eIDAS en onze gekwalificeerde serviceproviders (itsme®, Evrotrust) zijn gecertificeerd en staan onder toezicht op Europees niveau.
🔷 DOCUMENTEN EN FORMATEN
We verwerken vrijwel alle gangbare documentformaten, ongeacht je besturingssysteem (Windows of Mac).
Geaccepteerde formaten :
Tekstdocumenten: doc, docx, odt, txt, rtf, wpd, pages, md, tex
📊 Spreadsheets: xls, xlsx, ods, getallen, csv
📽️ Presentaties: ppt, pptx, key, pps, ppsx, odp
🖼️ Afbeeldingen: jpg, jpeg, png, bmp, gif, tif, tiff, svg
📁 Andere : pdf, epub, mobi, ps
Automatische verwerking: Al uw documenten worden automatisch geconverteerd en samengevoegd tot één enkel, geoptimaliseerd en veilig PDF/A-1b-bestand, ongeacht het oorspronkelijke formaat. Deze conversie garandeert de langdurige bewaring en integriteit van ondertekende documenten.
Belangrijke informatie:
- Met wachtwoord beveiligde documenten worden niet ondersteund (verwijder de beveiliging voor het downloaden)
- Zorg er bij Office-bestanden voor dat alle formuliervelden zijn ingevuld voordat je ze downloadt.
De limiet voor alle te ondertekenen documenten is 30 Mb.
De grootte hangt af van het type document en de inhoud:
Documenten gemaakt in een tekstverwerker (Word, Pages, Google Docs, enz.) :
- Zonder afbeeldingen: tot 500 pagina’s of meer
- Met afbeeldingen: lagere limieten afhankelijk van resolutie en aantal afbeeldingen (over het algemeen 100-300 pagina’s)
Gescande documenten (JPG, PNG, TIFF-afbeeldingsindeling) :
- Zwart-wit: tot 100 pagina’s
- Hoge-resolutie kleur: lagere limieten (over het algemeen 50 pagina’s)
Reden voor beperkingen : Deze beperkingen zijn te wijten aan de verwerkingstijd die nodig is voor de conversie naar PDF/A en de beperkingen van de technische keten. Conversie garandeert eIDAS-conformiteit en langdurige bewaring, maar vereist computercapaciteit.
💡 Oplossingen als uw document deze limieten overschrijdt:
- Verdeel het document in verschillende bestanden (bijv. Hoofdcontract + afzonderlijke bijlagen)
- Afbeeldingsresolutie verlagen (300 DPI is voldoende voor de meeste toepassingen)
- Kleurenscans omzetten naar zwart-wit als kleur niet essentieel is
- Afbeeldingen comprimeren voordat je ze in Word/PDF-documenten invoegt
NB: je kunt meerdere bestanden uploaden in hetzelfde ondertekeningsverzoek; ze zullen allemaal automatisch worden samengevoegd.
Als een bestand problemen veroorzaakt tijdens de automatische conversie naar PDF/A, probeer dan de volgende oplossingen:
1. Controleer de bestandsnaam
Vermijd problematische speciale tekens:
- Accenten: é, è, à, ô, ü, ñ
- Apostrofs: ‘ of ‘
- Symbolen: N°, €, $, %, &, @, #
- Meerdere onderstrepingen : ___
- ✅ Gebruik alleen: letters, cijfers, spaties en enkele streepjes (-)
Voorbeelden:
- Goed :
Contrat location 2024.pdf - Goed :
Annexe-technique-v2.docx - Vermijden:
Contrat_location_N°15_été.pdf - Vermijden:
Rapport_financier_€2024.xlsx
2. Veel voorkomende problemen in het document
- Exotische lettertypen ontbreken op onze server
- PDF-formuliervelden niet voltooid (in bewerkingsmodus)
- Gemengde niet-standaard paginaformaten (A4 + A3 + A1 in hetzelfde document)
- Complexe grafische elementen (transparanties, 3D-effecten, complexe verlopen)
- Macro’s of scripts geïntegreerd in het document
- Gedeeltelijke bescherming of publicatiebeperkingen
3. Universele oplossing: PDF afdrukken
De meest effectieve manier om conversieproblemen op te lossen :
Op Windows :
- Open je document in de oorspronkelijke toepassing (Word, Excel, enz.)
- Bestand → Afdrukken
- Selecteer “Microsoft afdrukken naar PDF” of “Adobe PDF”.
- Kies een enkel paginaformaat (A4 aanbevolen)
- Afdrukken naar een nieuw PDF-bestand
Op Mac :
- Open je document
- Bestand → Afdrukken
- Klik op “PDF” linksonder → “Opslaan als PDF”.
- Het nieuwe bestand opslaan
Deze “PDF-afdruk” creëert een afgevlakt (gerasterd) document dat alle compatibiliteitsproblemen elimineert met behoud van identieke visuele inhoud.
💡 Als het probleem aanhoudt: Neem contact op met ons ondersteuningsteam en geef het formaat en de grootte van het probleembestand aan. Wij kunnen u helpen de specifieke oorzaak te achterhalen.
Ja, het is mogelijk onder bepaalde technische voorwaarden:
Als u een enkel PDF-bestand downloadt dat al is ondertekend :
- ✅ We houden het bestand zoals het is om de bestaande handtekeningen te behouden
- ✅ U wordt gevraagd om de nieuwe handtekeningen handmatig te plaatsen (pagina- en contactgegevens invoeren).
- ✅ Bestaande handtekeningen blijven geldig en zichtbaar in het uiteindelijke document
Technische beperkingen :
❌ Als het bestand moet worden geconverteerd naar PDF/A voor naleving van eIDAS of itsme®/Evrotrust-handtekening, gaan bestaande handtekeningen verloren (conversie overschrijft oude handtekeningen)
❌ Als de PDF-indeling de toevoeging van extra handtekeningen niet ondersteunt (sommige oudere indelingen of beveiligde PDF’s), is een conversie vereist en gaan bestaande handtekeningen verloren.
Tip om alle handtekeningen te bewaren:
- Zorg ervoor dat je bestand al in PDF/A-formaat is , compatibel met elektronische handtekeningen.
- Controleer in Adobe Acrobat Reader: Bestand → Eigenschappen → tabblad “Beschrijving” → moet “PDF/A-1b” of hoger aangeven
- Als dit niet het geval is, converteer uw document dan eerst naar PDF/A voordat u het voor de eerste keer ondertekent.
Aanbevolen alternatief: Voor documenten die meerdere opeenvolgende reeksen handtekeningen vereisen, is het beter om alle handtekeningen in één aanvraag te plannen met een handtekeningvolgorde (groepen ondertekenaars 1, 2, 3, enz.) in plaats van verschillende afzonderlijke aanvragen te doen.
Je hebt drie opties om de locatie van handtekeningen op je documenten te regelen:
Optie 1 – Automatisch zonder markeringen (handtekeningpagina toegevoegd)
Als ons systeem geen markeringen in je documenten detecteert :
- Een pagina voor handtekeningen wordt automatisch toegevoegd aan het samengevoegde document
- Op deze pagina staan alle ondertekenaars met hun handtekeninglocaties duidelijk aangegeven.
- Professionele, duidelijke lay-out voor ondertekenaars
Voordelen :
- Geen voorbereiding nodig
- Snelle oplossing voor eenmalig gebruik
- Zorgt ervoor dat alle handtekeningen zichtbaar zijn en gegroepeerd worden
Optie 2 – Automatische positionering met markeringen
Voeg de volgende syntaxis rechtstreeks in uw brondocumenten (Word, PDF, enz.) in:
#SIG01_120_240# voor de eerste handtekening
#SIG02_120_240# voor de tweede handtekening
#SIG03_120_240# voor de derde handtekening
… enzovoort
Parameters: 120_240 komt overeen met een handtekeningkader van 4 cm hoog × 8 cm breed (120 punten × 240 punten)
💡Tip om markeringen onzichtbaar te maken: wijzig de lettertypekleur in uw Word- of PDF-document in wit. De markeringen worden door ons systeem gedetecteerd, maar zijn met het blote oog niet zichtbaar voor uw ondertekenaars.
Voordelen :
- Nauwkeurige locatiecontrole
- Geen handmatige verwerking voor elk verzoek
- Herbruikbaar voor je modelcontracten
Optie 3 – Handmatige positionering (totale controle)
Wanneer u uw aanvraag aanmaakt, kunt u handmatig de exacte locatie van elke handtekening definiëren:
- Paginanummer waar de handtekening moet komen
- Afstand tot bovenrand (in millimeters of punten)
- Afstand tot linkerrand (in millimeters of punten)
Voordelen :
- Perfecte pixelbesturing
- Ideaal voor documenten met complexe lay-outs
- Maakt het mogelijk om handtekeningen op zeer specifieke locaties te plaatsen
Onze aanbeveling:
- Eenmalig gebruik: Optie 1 (automatisch zonder markeringen) – de eenvoudigste optie
- Herbruikbare sjablonen: Optie 2 (markeerstiften) – bespaart tijd op de lange termijn
- Specifieke vereisten: Optie 3 (handmatig) – voor totale controle
🔷 ITSME® - EUROPESE GEKWALIFICEERDE HANDTEKENING
itsme
- Veilige online identificatie op websites en applicaties
- Banktransacties en betalingen bevestigen
- Elektronisch ondertekenen met een gekwalificeerde elektronische handtekening (QES) die in heel Europa wordt erkend
itsme® voordelen:
- 100% gratis toepassing (registratie en gebruik)
- Ultrasnel ondertekeningsproces (slechts enkele seconden op een smartphone)
- Geen kaartlezer nodig
- Gekwalificeerde handtekening (QES) met wettelijke waarde = handgeschreven handtekening
- Al gebruikt door miljoenen Europeanen
De applicatie is beschikbaar in de App Store en Google Play.
itsme® breidt haar Europese dekking voortdurend uit. Op dit moment kunnen inwoners van inwoners van 30 Europese landen een itsme
Bestreken landen :
Duitsland, Oostenrijk, België, Bulgarije, Cyprus, Kroatië, Denemarken, Spanje, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Nederland, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Verenigd Koninkrijk, Slowakije, Slovenië, Zweden,
Tsjechoslowakije
Geografische focus: voornamelijk Benelux, West-Europa en Noord-Europa.
Het registratieproces duurt slechts 2 minuten en vereist geen kaartlezer of bankkaart. Afhankelijk van het land kun je je identiteitskaart, paspoort of verblijfsvergunning gebruiken.
Belangrijke opmerking: Als itsme® niet beschikbaar is in uw land, bekijk dan ons Evrotrust alternatief dat 58 landen dekt, of ga naar QES-Sign.com voor nog meer wereldwijde dekking.
Het itsme® handtekeningproces is snel, veilig en duurt minder dan 2 minuten:
Stap voor stap:
- Ontvangst – Je ontvangt een uitnodiging per e-mail met een beveiligde link
- Raadpleging – Klik op de link om de documenten in uw browser te bekijken
- Start het ondertekeningsproces – Klik op ‘Ondertekenen’.
- Identificatie – Voer uw mobiele telefoonnummer in dat gekoppeld is aan uw itsme® account
- Toepassing – Open de itsme®-toepassing op uw smartphone (u hebt 3 minuten om te valideren)
- Verificatie – Controleren of de pictogrammen die worden weergegeven in de app overeenkomen met die in de browser (beveiliging tegen phishing)
- Validatie – Selecteer het oranje pictogram en voer vervolgens uw 5-cijferige itsme®-code in
- Bevestiging – Je handtekening is geregistreerd en je ontvangt een bevestiging.
Zodra alle handtekeningen zijn gezet, ontvang je het ondertekende document per e-mail in beveiligd PDF/A-formaat met een geïntegreerd handtekeningcertificaat.
Verbeterde beveiliging: twee-factor authenticatie (smartphone + PIN-code) zorgt ervoor dat alleen de echte rekeninghouder kan ondertekenen.
Als u een itsme®-account wilt aanmaken en elektronisch wilt ondertekenen, moet u aan de volgende voorwaarden voldoen:
Vereisten:
- Je moet ouder zijn dan 18
- Een smartphone (iOS of Android) met een internetverbinding
- Een geldig identiteitsbewijs hebben dat is uitgegeven in een van de 24 landen die worden gedekt:
- Nationale identiteitskaart
- Paspoort
- Verblijfsvergunning (afhankelijk van land)
- Woonachtig zijn in een land dat in aanmerking komt voor registratie
Prijzen :
- Registratie: Gratis
- Toepassing: Gratis
- Gebruik (identificatie, authenticatie, handtekening): Gratis
Er zijn geen kosten voor de eindgebruiker. Bij e-Signature.eu is het de afzender van de aanvraag die de handtekeningcredits koopt, niet de ondertekenaar.
🔷 EVROTRUST - INTERNATIONALE GEKWALIFICEERDE HANDTEKENING
Evrotrust is een Europese Qualified Trusted Service Provider (QTSP), gevestigd in Bulgarije en erkend in de hele Europese Unie. Het is een complete en moderne digitale identiteitsoplossing die :
- Veilige online identificatie
- Elektronisch ondertekenen met een wettelijk bindende Gekwalificeerde Elektronische Handtekening (QES)
- Veilig documenten ontvangen en verzenden
- Tijdstempels op documenten met wettelijk bewijs
Officiële erkenning :
- eID-systeem aangemeld door de EU sinds juli 2023 (geregistreerd op de officiële lijst van de Europese Unie)
- Geauditeerd en gecontroleerd op Europees niveau met een “hoge” mate van zekerheid
- Certificeringen: ISO 9001, ISO 27001, ISO 20000, ISO 22301
- Voldoet aan de ETSI-normen en de eIDAS-verordening
De Evrotrust-applicatie is gratis en beschikbaar in de App Store en Google Play.
Evrotrust biedt de breedste geografische dekking voor een Gekwalificeerde Elektronische Handtekening (QES) met ondersteuning voor 58 landen wereldwijd, waardoor het de ideale oplossing is voor internationale handtekeningen en uitbreiding buiten West-Europa.
Hoofddekking :
🇪🇺 Europese Unie: Alle 27 lidstaten
Groter Europa: Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Zwitserland, IJsland, Liechtenstein, Balkan (Albanië, Noord-Macedonië, Kosovo, Servië, Montenegro, Bosnië-Herzegovina), Oost-Europa (Oekraïne, Wit-Rusland, Moldavië, Rusland), Kaukasus (Georgië, Armenië, Azerbeidzjan), Turkije
Amerika: Verenigde Staten, Canada
Oceanië: Australië, Nieuw-Zeeland
Andere: Israël, Kazachstan, Kenia, Taiwan
Volledige lijst van 58 landen :
Albanië, Andorra, Armenië, Australië, Oostenrijk, Azerbeidzjan, Wit-Rusland, België, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Canada, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Georgië, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Faeröer, IJsland, Ierland, Israël, Italië, Kazachstan, Kenia, Spanje, Verenigde Staten, Kosovo, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Noord-Macedonië, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Polen, Portugal, Tsjechië, Rusland, San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Taiwan, Turkije, Oekraïne, Verenigd Koninkrijk.
Raadpleeg de bijgewerkte lijst van ondersteunde landen op de officiële website van Evrotrust.
Ideale gebruikssituaties :
- Contracten met partners in Centraal-/Oost-Europa
- Uitbreiding naar de DACH-markten (Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland)
- Internationale handtekeningen buiten West-Europa
- Klanten/leveranciers gevestigd in Noord-Amerika of Oceanië
Het aanmaken van een Evrotrust account gebeurt 100% op afstand, duurt ongeveer 3 minuten en vereist geen reis of fysieke afspraak.
Wat je nodig hebt:
- Een smartphone met internetverbinding (iOS of Android)
- Een geldig identiteitsbewijs (identiteitskaart, paspoort of verblijfsvergunning)
- Functionele camera’s voor en achter op je smartphone
- Goed licht om foto’s te maken
Registratieproces in 5 stappen :
- Downloaden – Installeer de gratis Evrotrust-applicatie uit de App Store of Google Play
- Persoonlijke gegevens – Voer je basisgegevens in (achternaam, voornaam, e-mail, telefoonnummer, nationaliteit)
- Geautomatiseerde identiteitsverificatie – Intelligent video-identificatieproces :
- Maak een foto van beide zijden van je identiteitsbewijs
- Neem een video selfie voor biometrische gezichtsherkenning
- Het systeem controleert automatisch de echtheid van documenten (hologrammen, beveiligingskenmerken, consistentie)
- Telefoonverificatie – Bevestig je mobiele nummer met een sms-code
- Eindvalidatie – Het Evrotrust-team voert een laatste handmatige controle uit om de veiligheid te garanderen (over het algemeen binnen enkele uren gevalideerd, maximaal 24 uur).
Na validatie ontvangt u een gratis gekwalificeerd certificaat dat 2 jaar geldig is en waarmee u overal in Europa wettelijk bindende gekwalificeerde elektronische handtekeningen kunt aanmaken.
Prijzen :
- Registratie: Gratis
- Gekwalificeerd certificaat: Gratis (2 jaar geldig, kan gratis worden verlengd)
- Toepassing: Gratis
- Gebruik: Gratis voor de ondertekenaar (de initiatiefnemer betaalt voor de credits)
Het ondertekeningsproces met Evrotrust is snel, veilig en zelfs soepeler dan met andere methoden:
Handtekening tijd :
- Nieuwe gebruikers: minder dan 2 minuten
- Gewone gebruikers: onmiddellijke handtekening met één tik met Touch ID/gezichtsidentificatie
Ondertekeningsstadia :
- Ontvangst – U ontvangt een uitnodiging per e-mail met een beveiligde ondertekeningslink
- Raadpleging – Klik op de link om het (de) te ondertekenen document(en) in uw webbrowser te bekijken
- Start het ondertekeningsproces – Klik op ‘Ondertekenen’.
- De toepassing openen – Open de Evrotrust-toepassing op uw smartphone.
- Authenticatie – Twee opties, afhankelijk van je configuratie:
- Touch ID / Face ID: directe biometrische verificatie (vingerafdruk of gezichtsherkenning)
- PIN-code: voer uw 5-cijferige PIN-code in
- Validatie – Bevestig de handtekening in de applicatie (visuele verificatie van het document)
- Bevestiging – De handtekening wordt direct geregistreerd en je ontvangt een bevestiging per e-mail.
Verbeterde beveiliging voor Evrotrust :
- Cloud-opslag: geen gevoelige gegevens opgeslagen op je telefoon (bescherming tegen diefstal/verlies)
- End-to-end asymmetrische versleuteling: privésleutels beschermd in gecertificeerde beveiligingsmodules
- Biometrische of PIN-authenticatie: twee-factor authenticatie
- Bescherming tegen identiteitsdiefstal: gezichtsherkenning voor elke handtekening indien geconfigureerd
Zodra alle handtekeningen zijn gezet, wordt het ondertekende document in beveiligd PDF/A-formaat met handtekeningcertificaat automatisch naar alle partijen gemaild.
Evrotrust is toegankelijk voor een zeer breed internationaal publiek, ver buiten West-Europa, dat traditioneel wordt gedekt door andere oplossingen.
Vereisten:
- Je moet ouder zijn dan 18
- Smartphone (iOS of Android) met functionele camera’s voor en achter
- Een geldig identiteitsbewijs hebben van een van de geaccepteerde documenten:
- Nationale identiteitskaart
- Paspoort
- Verblijfsvergunning (afhankelijk van land)
- Een stabiele internetverbinding hebben op het moment van registratie
Ondersteunde nationaliteiten: 58 verschillende nationaliteiten wereldwijd (zie volledige lijst in de vraag “In welke landen is Evrotrust beschikbaar?”)
Voordelen voor internationale gebruikers :
- 100% remote registratieproces (reizen is niet nodig)
- Meertalige ondersteuning in de applicatie
- Gezichtsherkenning werkt met alle etnische achtergronden
- Aanvaarding van identiteitsdocumenten uit veel niet-Europese landen
Prijzen :
- Registratie: Gratis
- Gekwalificeerd certificaat: Gratis (2 jaar geldig)
- Vernieuwing: Gratis en vereenvoudigd (je hoeft niet de hele procedure opnieuw te doorlopen)
Beide oplossingen bieden gekwalificeerde elektronische handtekeningen (QES) met exact dezelfde juridische waarde (gelijkwaardig aan een handgeschreven handtekening), maar met aanzienlijke verschillen in dekking en gebruik:
| Criteria | itsme® | Evrotrust |
|---|---|---|
| Geografische dekking | 30 Europese landen | 58 landen wereldwijd |
| Regionale focus | Europa | Centraal-/Oost-Europa, DACH, Wereldwijd |
| Oorsprong | België (consortium van banken en telecombedrijven) | Bulgarije (EU-gecertificeerd QTSP) |
| Handtekening niveau | QES (gekwalificeerd) | QES (Gekwalificeerd) |
| Registratie | 2 minuten | 3 minuten |
| Verificatie | 5-cijferige itsme-code | PIN of Touch ID / Face ID |
| Adoptie | Zeer wijdverbreid in Benelux | Groeit snel (2M+ gebruikers) |
| Tarief op e-Signature.eu | 1 krediet/ondertekening | 1 krediet/handtekening |
Wanneer moet u itsme® kiezen?
- Uw ondertekenaars bevinden zich voornamelijk in West-Europa (België, Frankrijk, Nederland, Duitsland, Spanje, Portugal).
- U kiest voor een oplossing voor de massamarkt die veel wordt gebruikt in de Benelux-landen
- Uw ondertekenaars hebben al een itsme® account (banken, Belgische autoriteiten)
- Prioritair gebruik in België, Luxemburg en Frankrijk
Wanneer kiezen voor Evrotrust :
- Je hebt ondertekenaars in Centraal-/Oost-Europa (Polen, Tsjechië, Bulgarije, Roemenië, Balkan)
- Je wilt de breedst mogelijke geografische dekking (58 landen vs 30)
- Je hebt handtekeningen nodig voor internationale contracten buiten West-Europa
- Uw ondertekenaars bevinden zich in de DACH-regio ’s (Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland)
- Je werkt met partners in Noord-Amerika, Oceanië of buiten de EU
💡 Onze aanbeveling: Om uw kansen en de tevredenheid van uw ondertekenaars te maximaliseren, biedt u beide methoden aan in uw handtekeningverzoeken. Zo kan elke ondertekenaar de oplossing kiezen die het beste bij hem past, afhankelijk van zijn locatie en voorkeuren. Dit heeft geen invloed op uw kosten, aangezien beide tegen hetzelfde tarief worden gefactureerd (1 credit/handtekening).
🔷 VERIFF - GEAVANCEERDE GLOBALE HANDTEKENING
Veriff is een wereldwijd platform voor identiteitsverificatie dat de aanmaak van geavanceerde elektronische handtekeningen (AES ) mogelijk maakt en 198 landen dekt – vrijwel de hele wereld.
Belangrijkste kenmerken:
- Identiteitsverificatie met behulp van AI: geautomatiseerde gezichtsherkenning en documentanalyse
- Geavanceerde handtekening (AES): tussenliggend niveau tussen eenvoudige en gekwalificeerde handtekening
- Wereldwijde dekking: 198 landen ondersteund (vs. 58 voor Evrotrust, 24 voor itsme®)
- Gereduceerd tarief: 0,7 krediet per handtekening (vergeleken met 1 krediet voor gekwalificeerde handtekeningen)
- Snelheid: verificatie en ondertekening in minder dan 2 minuten
Wanneer gebruik je Veriff :
- Internationale commerciële contracten zonder gekwalificeerde ondertekeningsvereisten (QES)
- Partners/klanten in landen die niet worden gedekt door itsme® of Evrotrust
- Geoptimaliseerd budget voor documenten die een verbeterde authenticatie vereisen, maar niet het maximale wettelijke niveau
- Wereldwijde commerciële expansie (Azië, Afrika, Latijns-Amerika, enz.)
Verschil met QES: Veriff produceert een geavanceerde handtekening (AES), geen gekwalificeerde handtekening (QES). Het heeft daarom niet dezelfde juridische waarde als een handgeschreven handtekening, maar biedt desondanks een sterke traceerbaarheid en is voldoende voor de meerderheid van de huidige commerciële contracten.
Belangrijke opmerking: Voor INPI-formaliteiten of administratieve documenten waarvoor expliciet een QES vereist is, is Veriff niet geschikt.
Veriff biedt de breedste geografische dekking van al onze methoden, met 198 ondersteunde landen– vrijwel elk door de VN erkend land ter wereld.
Volledige dekking :
- Europa: Alle landen (EU + niet-EU)
- Noord-Amerika: Verenigde Staten, Canada, Mexico
- Centraal-Amerika en het Caribisch gebied: Alle landen
- Zuid-Amerika: Alle landen (Brazilië, Argentinië, Chili, Colombia, Peru, enz.)
- Azië: China, Japan, India, Zuid-Korea, Singapore, Thailand, Vietnam, Indonesië, Filippijnen, Maleisië, enz.
- Midden-Oosten: Verenigde Arabische Emiraten, Saoedi-Arabië, Qatar, Israël, Turkije, enz.
- Afrika: Zuid-Afrika, Nigeria, Kenia, Ghana, Egypte, Marokko, enz.
- Oceanië: Australië, Nieuw-Zeeland, Fiji, enz.
Ideale gebruikssituaties :
- Exporterende bedrijven met klanten/leveranciers in Azië (China, India, Japan, Korea)
- Handel metLatijns-Amerika (Brazilië, Argentinië, Mexico, Colombia)
- Partners in het Midden-Oosten (VAE, Saoedi-Arabië, Qatar)
- Uitbreiding in Afrika (Zuid-Afrika, Nigeria, Kenia, Marokko)
- Elk land dat niet wordt gedekt door itsme® of Evrotrust
Veriff is de perfecte oplossing voor bedrijven die wereldwijd actief zijn en een kostengeoptimaliseerde handtekening met versterkte authenticatie nodig hebben.
Het handtekeningproces met Veriff combineert AI-gebaseerde identiteitsverificatie en geavanceerde elektronische handtekening in een vloeiende workflow die minder dan 2 minuten duurt.
Ondertekeningsstadia :
- Ontvangst – U ontvangt een uitnodiging per e-mail met een beveiligde ondertekeningslink
- Raadpleging – Klik op de link om het (de) te ondertekenen document(en) in uw browser te bekijken
- Start het ondertekeningsproces – Klik op ‘Ondertekenen’.
- Identificatie starten – Voer je telefoonnummer in of scan de weergegeven QR-code.
- Identiteitscontrole:
- Maak een foto van je identiteitsbewijs (identiteitskaart, paspoort)
- Neem een video selfie voor gezichtsherkenning
- Veriff AI verifieert je identiteit in realtime (enkele seconden)
- Bevestiging – Je ontvangt onmiddellijk een bevestiging van een succesvolle identificatie.
Speciale kenmerken van Veriff :
- Geen speciale applicatie nodig: kan direct in de mobiele browser worden uitgevoerd
- Snelle verificatie met behulp van AI: automatische herkenning van documenten uit 198 landen
- Meertalige ondersteuning: interface beschikbaar in vele talen
Veiligheid :
- Identiteitsverificatie met behulp van biometrische gezichtsherkenning
- Automatische detectie van valse documenten
- Sessieregistratie voor traceerbaarheid
- eIDAS-conform geavanceerd handtekeningcertificaat
Zodra alle handtekeningen zijn gezet, wordt het ondertekende document naar alle partijen gemaild met een traceerbaar handtekeningcertificaat.
🔷 PROCES EN BEWAKING
Nadat je je aanvraag hebt aangemaakt en ingediend, verloopt het proces automatisch als volgt:
1. Uitnodigingen versturen
- Elke ondertekenaar ontvangt onmiddellijk een uitnodigingse-mail met een unieke beveiligde link
- De e-mail bevat de titel van je verzoek, een persoonlijk bericht (als je dat hebt toegevoegd) en instructies.
- Als je een tekenvolgorde hebt gedefinieerd, ontvangt in eerste instantie alleen de 1e groep de uitnodiging
2. Real-time bewaking
- Log in op je e-Signature.eu dashboard
- Bekijk de status van elke ondertekenaar:
- ⏳ Wachtend (uitnodiging verzonden, nog niet ondertekend)
- ✅ Ondertekend (ingevulde handtekening met datum- en tijdstempel)
3. Automatische meldingen
- Als je de optie hebt geactiveerd, ontvang je elke keer dat je tekent een melding per e-mail, zodat je de voortgang kunt volgen.
- De ondertekenaars van de 2e groep ontvangen hun uitnodiging zodra de eerste groep heeft getekend.
4. Afronding
- Zodra alle handtekeningen zijn gezet, wordt het ondertekende definitieve document automatisch gegenereerd.
- Alle betrokkenen (ondertekenaars + initiatiefnemer) ontvangen het ondertekende PDF/A-document met geïntegreerde handtekeningcertificaten per e-mail.
- Het document is ook 1 maand lang beschikbaar om te downloaden vanaf je dashboard.
Gemiddelde tijd: De meeste handtekeningen worden binnen 24-48 uur na verzending voltooid, afhankelijk van de reactiesnelheid van je ondertekenaars.
Er zijn verschillende hulpmiddelen die je kunt gebruiken om wachtende ondertekenaars te beheren:
1. Geprogrammeerd automatisch terugbellen
- Activeer automatische herinneringen in je applicatie-instellingen
- Het systeem stuurt na X dagen (instelbaar) automatisch herinneringen naar ondertekenaars die nog niet hebben ondertekend.
- Voorkomt vergissingen en vermindert de werklast voor handmatig bijhouden
2. Handmatig terugroepen vanaf het dashboard
- Log in op je dashboard
- Klik op de knop “Herinnering” in de regel van je verzoek
- Er wordt een nieuwe e-mail met een nieuwe ondertekeningslink gestuurd naar alle ondertekenaars die nog niet hebben ondertekend.
3. Wijziging van contactgegevens
- Als een ondertekenaar een fout aangeeft in zijn e-mailadres of contactgegevens
- U kunt deze informatie wijzigen, zelfs nadat het voor ondertekening is verzonden, zolang de persoon nog niet heeft ondertekend.
- Er wordt automatisch een nieuwe e-mail verzonden naar het nieuwe adres
💡 Beste praktijken voor het verminderen van herinneringen :
- Voeg een persoonlijke boodschap toe aan je uitnodiging om de urgentie en het belang van je evenement uit te leggen.
- Neem een duidelijke deadline op in je bericht
- Breng je ondertekenaars van tevoren telefonisch of via een ander kanaal op de hoogte dat het verzoek eraan komt.
Ja, u kunt een handtekeningverzoek op elk moment annuleren of stopzetten voordat het is voltooid. Er zijn twee opties beschikbaar:
Optie 1 – Annuleren (als er geen handtekening is)
- Klik op de knop “Annuleren” in je dashboard
- Het proces wordt volledig geannuleerd
- Er wordt geen document gegenereerd
- Alle credits worden teruggestort op je account
- Alle uitnodigingen voor handtekeningen zijn gedeactiveerd
Use case :
- Als er een fout zit in het document of in de ondertekenaars, moet je helemaal opnieuw beginnen.
- Besluit om niet verder te gaan met ondertekening om externe redenen
- Groot technisch probleem waarvoor een volledig nieuwe aanvraag nodig is
Optie 2 – Het proces stoppen (als ten minste 1 handtekening is voltooid)
- Klik op de knop “Stoppen” op je dashboard
- Het ondertekeningsproces wordt onmiddellijk onderbroken
- Je ontvangt een gedeeltelijk ondertekend document dat je kunt downloaden naar je dashboard
- Credits voor niet voltooide handtekeningen worden automatisch teruggestort op je account.
- Ondertekenaars die al getekend hebben behouden hun geldige handtekening
Use case :
- Een ondertekenaar reageert niet meer en je moet afronden met de huidige handtekeningen
Automatisch opnieuw crediteren: In beide gevallen (Stoppen of Annuleren) worden de credits die overeenkomen met niet voltooide handtekeningen automatisch en onmiddellijk opnieuw gecrediteerd op uw e-Signature.eu account. U betaalt dus alleen voor handtekeningen die daadwerkelijk zijn voltooid.
💡 Voorbeeld: Je stuurt een aanvraag naar 5 ondertekenaars (= 5 credits gedebiteerd) :
- 3 ondertekenaars ondertekenen
- Klik op “Stoppen”.
- → Je krijgt het document met 3 handtekeningen
- → 2 studiepunten worden automatisch opnieuw toegekend
- → Werkelijke kosten: slechts 3 studiepunten
Kennisgevingen aan ondertekenaars: Wanneer u een verzoek stopzet of annuleert, ontvangen ondertekenaars die nog niet hebben ondertekend een e-mail om hen te informeren dat het verzoek om ondertekening is ingetrokken.
Zodra alle handtekeningen zijn gezet, blijft je ondertekende document 1 maand lang op twee plaatsen toegankelijk:
1. Automatische e-mail (onmiddellijk)
- Alle ondertekenaars + de initiatiefnemer ontvangen automatisch een e-mail met een link om het ondertekende PDF/A-document te downloaden.
- E-mail direct verzonden na de laatste handtekening
2. e-handtekening.eu dashboard
- Log in op je account op e-Signature.eu
- Op je dashboard worden al je voltooide aanvragen weergegeven met een knop “Downloaden” voor een periode van 1 maand vanaf het einde van de aanvraag.
🔷 TECHNISCHE EN VEILIGHEIDSKWESTIES
Om te controleren of een elektronisch ondertekend document authentiek is en of de handtekeningen geldig zijn:
Stap 1 – Open met Adobe Acrobat Reader
- Adobe Acrobat Reader gratis downloaden (als dit nog niet is geïnstalleerd)
- Open het ondertekende PDF-document met Adobe Acrobat Reader (niet met uw webbrowser)
Stap 2 – Open het Handtekeningenpaneel
- Klik op het pictogram “Certificaten” of “Handtekeningen” in het linkerzijpaneel
- OF: Menu Gereedschap → Certificaten → Digitale handtekeningen
- Je krijgt een lijst te zien met alle handtekeningen in het document
Stap 3 – Controleer elke handtekening
- Klik op een handtekening in de
- Adobe geeft een validatiepaneel weer met gedetailleerde informatie:
- ✅ Validatiestatus (geldige/ongeldige handtekening)
- Identiteit van ondertekenaar (naam, voornaam, certificaat)
- Datum en tijd van ondertekening (tijdstempel)
- Certificaatuitgevende instantie
- 📄 Documentintegriteit (gewijzigd of niet sinds ondertekening)
Visuele indicatoren :
- Groen vinkje: Geldige handtekening, document niet gewijzigd sinds de handtekening
- ⚠️ Gele driehoek: Waarschuwing, verificatie vereist (bijv. certificaat verlopen maar handtekening nog geldig)
- Rood kruis: Ongeldige handtekening of document gewijzigd na handtekening
Belangrijke informatie: De afbeeldingen van de handtekening (afbeeldingen met namen/data) op het document zijn alleen cosmetisch. Het echte cryptografische bewijs van de handtekening staat in de technische metagegevens, die alleen kunnen worden bekeken via Adobe Acrobat Reader.
💡 Voor gekwalificeerde handtekeningen (itsme®, Evrotrust) :
- Het gekwalificeerde certificaat van de ondertekenaar is opgenomen in de PDF
- U kunt decertificeringsinstantie (QTSP) zien die het certificaat heeft uitgegeven
- Gekwalificeerde tijdstempels bewijzen de exacte datum van ondertekening
- Deze elementen hebben bewijskracht in de rechtszaal
Geavanceerde verificatie: Voor grondige verificatie (juridische context) kunt u certificaten extraheren en analyseren met gespecialiseerde tools zoals de Digital Signature Service van de Europese Commissie of een beroep doen op de diensten van een expert op het gebied van elektronische handtekeningen.
Ja, absoluut! Alsinitiatiefnemer van een handtekeningverzoek kun je ook een van de ondertekenaars van het document zijn.
Hoe gaat u te werk?
- Maak je verzoek normaal aan in je dashboard
- Voeg jezelf toe als ondertekenaar door je eigen gegevens in te voeren (voornaam, achternaam, e-mail)
- Voeg indien nodig andere ondertekenaars toe
- Upload je documenten en verstuur de aanvraag
Je ontvangt dan :
- Een uitnodigingsmail met handtekening zoals de andere ondertekenaars
- U volgt het standaard ondertekeningsproces met de gekozen methode (itsme®, Evrotrust, Veriff of OTP)
Handtekening bestellen :
- Als je ondertekenaarsgroepen gebruikt, kun je ervoor kiezen om als eerste, als laatste of tegelijkertijd met andere ondertekenaars te ondertekenen.
- Voorbeeld: Jij (groep 1) → Je partners (groep 2) → Allemaal parallel tekenen
Typische gebruikssituaties :
- Bilaterale contracten: jij en je klant tekenen allebei
- Tripartiete overeenkomsten: Jij + 2 andere partijen
- Interne documenten: jij keurt goed als manager + je personeel
💡 Voordeel: U beheert de aanvraag EN ondertekent vanuit dezelfde account, met gecentraliseerde tracering in uw dashboard.
Opmerking over credits: Je eigen handtekening verbruikt ook 1 credit (of 0,7 / 0,4 afhankelijk van de methode), net als elke andere ondertekenaar. Dit is normaal aangezien het gekwalificeerde/gevorderde/eenvoudige handtekeningproces dezelfde technische kosten heeft, ongeacht de identiteit van de ondertekenaar.
Als u uw wachtwoord bent vergeten of een probleem hebt met de toegang tot uw e-Signature.eu-account:
Wachtwoord herstel :
- Ga naar de aanmeldpagina van e-signature.eu
- Klik op “ Wachtwoord vergeten?
- Voer hete-mailadres in dat aan uw account is gekoppeld
- Je ontvangt binnen enkele minuten een e-mail met een resetlink.
- Klik op de link en maak een nieuw veilig wachtwoord aan
- Log in met je nieuwe wachtwoord
Als je geen toegang meer hebt tot je e-mail :
- Neem contact op met onze klantenservice via het formulier op onze website
- Geef verificatiegegevens (achternaam, voornaam, laatste kredietaankopen, etc.)
- We zullen je helpen weer toegang te krijgen of je account over te zetten naar een nieuw e-mailadres.
Accountbeveiliging :
- Als u onbevoegde toegang vermoedt, wijzig dan onmiddellijk uw wachtwoord
- Controleer degeschiedenis van je aanvragen in je dashboard om verdachte activiteiten op te sporen
- Activeertwee-factor authenticatie indien beschikbaar om de beveiliging te verbeteren
💡 Goede veiligheidspraktijken :
- Gebruik een wachtwoordmanager (Bitwarden, 1Password, LastPass) om uw wachtwoord veilig op te slaan
- Deel uw wachtwoord nooit met derden
- Kies een uniek en sterk wachtwoord (12+ tekens, mix van letters/cijfers/symbolen)
Als je hulp nodig hebt, staat ons supportteam klaar om je snel te helpen.
🔷 PRIJZEN EN KREDIETEN
Onze prijzen zijn eenvoudig, transparant en zonder abonnement. Je betaalt alleen voor de handtekeningen die je daadwerkelijk gebruikt.
Tarief per handtekening volgens methode :
| Methode | Type | Dekking | Percentage |
|---|---|---|---|
| itsme® | QES | 30 landen | 1 krediet |
| Evrotrust | QES | 58 landen | 1 krediet |
| Veriff | AES | 198 landen | 0,7 krediet |
| OTP e-mail | SES | Universeel | 0,4 krediet |
Prijs van een krediet: De eenheidsprijs van een krediet daalt met het gekochte volume:
- 1-9 studiepunten: €4,95/credit
- 10-19 studiepunten: €4,50/krediet (-10%)
- 20-49 studiepunten: €4,20/krediet (-15%)
- 50-99 studiepunten: €3,96/krediet (-20%)
- 100+ studiepunten: €3,71/krediet (-25%)
Bekijk onze prijslijst voor exacte, actuele prijzen
💡 Rekenvoorbeeld :
Je moet 2 mensen een contract + 2 bijlagen met itsme® laten ondertekenen:
- Aantal ondertekenaars: 2
- Aantal documenten: 3 (maar samengevoegd tot 1 bestand)
- Totale kosten: 2 studiepunten (1 studiepunt per ondertekenaar, ongeacht het aantal documenten)
Geen verborgen kosten:
- Geen maandelijks abonnement
- Geen activeringskosten
- Geen administratiekosten
- Geen annuleringskosten
- Alleen de credits die je koopt
Krediet kopen is snel en gemakkelijk:
Stap 1 – Kies je pakket
- Selecteer het gewenste aantal credits
Stap 2 – Beveiligde betaling
- Klik op “Kopen” of “Bestellen
- Je wordt doorgestuurd naar onze beveiligde betaalpagina
- Geaccepteerde methoden :
- Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
- 💰 B ankoverschrijving (NB: credits zijn alleen beschikbaar na ontvangst van je betaling)
- Andere middelen, afhankelijk van uw land
Stap 3 – Automatisch een account aanmaken
- Als dit je eerste aankoop is, wordt je account automatisch aangemaakt na betaling.
- Je ontvangt een bevestigingsmail met :
- Uw inloggegevens
- De link naar je dashboard
- Uw beschikbare krediet
Stap 4 – Onmiddellijk gebruik
- Log in op je dashboard
- Je credits zijn onmiddellijk beschikbaar
- U kunt meteen uw eerste handtekeningverzoek aanmaken
Aankopen achteraf :
- Nadat je je account hebt aangemaakt, log je gewoon in en klik je op “Credits kopen” in je dashboard.
- Je nieuwe leningen worden automatisch toegevoegd aan je bestaande saldo
Factuur :
- Na elke aankoop ontvang je een gedetailleerde factuur per e-mail
- Al je facturen zijn ook beschikbaar in je dashboard
Aankooptip: Profiteer van de glijdende prijzen door grotere verpakkingen te kopen als je van plan bent ze regelmatig te gebruiken.
Restitutiebeleid :
Credits die zijn gekocht op e-Signature.eu kunnen over het algemeen niet worden gerestitueerd zodra de aankoop is gedaan, omdat ze worden beschouwd als onmiddellijk beschikbare digitale goederen.
Mogelijke uitzonderingen:
- Fout van onze kant (technisch krediet, bug, storing)
- Toevallige dubbele facturering
- Serviceprobleem verhindert normaal gebruik van het platform
Ongebruikte credits : Neem in deze uitzonderlijke gevallen contact op met onze klantenservice via :
- Uw bestelnummer
- Gedetailleerde beschrijving van het probleem
- Bewijs indien van toepassing (screenshots, fout e-mails)
Ons team zal je verzoek per geval bekijken en een passende oplossing voorstellen (terugbetaling, extra krediet, technische ondersteuning).
Automatisch opnieuw gecrediteerde studiepunten :
- Als je een handtekeningverzoek annuleert, worden de credits voor niet-uitgevoerde handtekeningen automatisch teruggestort op je account.
- Als een ondertekenaar weigert te tekenen, word je automatisch opnieuw gecrediteerd voor niet-ingevulde handtekeningen.
- Je hoeft in deze gevallen geen restitutie aan te vragen: het gebeurt automatisch.
