¿Qué es itsme®?
itsme® es una solución completa de identidad digital y firma electrónica reconocida desarrollada para particulares, empresas y administraciones públicas. Ofrece cuatro servicios clave:
1. Identificación (itsme® Identificar)
Rápida incorporación de clientes con verificación de identidad instantánea. Conexión con los registros oficiales belgas y europeos. Ideal para abrir cuentas bancarias, contratar seguros, KYC.
2. Autenticación (inicio de sesión itsme®)
Acceso simplificado y seguro a los servicios online sin contraseñas complejas. Autenticación de dos factores integrada. Sustituye a los tokens físicos y a las confirmaciones por SMS.
3. Confirmación (itsme® Confirmar)
Procesos de aprobación claros para las transacciones sensibles. Confirmación explícita antes de pagos, transferencias importantes o cambios de contrato.
4. Firma (Firma itsme®)
Método fiable y jurídicamente vinculante para firmar documentos en línea con el máximo valor jurídico de una Firma Electrónica Cualificada (FER) conforme al eIDAS.
🔐 Máxima seguridad
itsme® utiliza una infraestructura multicapa con autenticación fuerte, encriptación de extremo a extremo y cumplimiento de normas internacionales (ISO 27001, eIDAS). Cada transacción está protegida por tu código PIN personal.
Cómo darse de alta en itsme®: guía en 9 pasos
El proceso de firma itsme® combina la máxima seguridad con la sencillez:
Fase 1: Recepción de la invitación
Recibirás una invitación por correo electrónico con un enlace seguro. El correo electrónico especifica el nombre de la organización, el tipo de documento, cualquier plazo y un enlace único a la plataforma.
Paso 2: Acceso a los documentos
Al hacer clic en el enlace accederás a una página web segura en la que se muestran los documentos. Puedes ver los documentos completos, leer todas las cláusulas o descargarlos para consultarlos sin conexión.
Fase 3: Lectura y aceptación
Antes de hacer clic en «Firmar» :
- Desplázate hasta la última página
- Marca la casilla «He leído todos los documentos».
Este paso garantiza que has leído todo el documento.
Paso 4: Enviar al móvil
Después de «Continuar» :
- Introduce tu número de teléfono móvil (asociado a itsme®)
- Haz clic en «Continuar
Se envía instantáneamente una notificación a tu smartphone.
⏱️ Retraso de 3 minutos
Atención Después de abrir la aplicación móvil itsme®, sólo tienes 3 minutos para completar todos los pasos. Esto evita intentos de firma fraudulentos.
Paso 5: Abrir la app itsme
Abre laaplicación móvil itsme®. Inmediatamente verás una solicitud de firma con el nombre de la organización, el tipo de documento y la acción requerida.
Paso 6: Comprobar los iconos
Para garantizar la seguridad :
- Examina la acción mostrada
- Selecciona «Confirmar».
- Los iconos de colores aparecen simultáneamente en tu navegador y en tu aplicación
- Comprueba que los iconos coinciden exactamente
- Selecciona el icono naranja de tu navegador en la app
🔒 Mayor seguridad
El sistema de verificación de iconos garantiza que estás firmando realmente el documento que tienes ante tus ojos y que ningún intermediario malintencionado ha interceptado la solicitud. Si los iconos no coinciden, no sigas adelante.
Paso 7: Código PIN
Para finalizar :
- Introduce tu código itsme® de 5 dígitos
- Confirmar la creación de la firma criptográfica
Paso 8: Confirmación
Una vez completado :
- Tu navegador vuelve a la página del documento
- Aparece un mensaje de confirmación
- Documento ahora firmado y legalmente vinculante
Paso 9: Recepción de los documentos firmados
Una vez que todas las partes hayan firmado :
- Confirmación automática por correo electrónico
- Enlace de descarga segura
- Documentos con firmas QES + sellado certificado de fecha y hora
- Mismo valor legal que un documento firmado a mano
e-Signature.eu : itsme® sin suscripción
e-Signature.eu integra de forma nativa itsme® Sign, la solución de Firma Electrónica Reconocida que cumple al 100% las normas eIDAS.
Beneficios
- Sin suscripción: Pago por uso
- Sin instalación: Solución totalmente online
- Créditos que nunca caducan: Compra cuando lo necesites
- Cumplimiento garantizado del eIDAS: firmas jurídicamente vinculantes en toda la UE
- Soporte multi-firmante: firma secuencial o paralela
- Interfaz intuitiva: sencilla incluso para usuarios no técnicos
Documentos que requieren un QES
La legislación belga y europea exige específicamente el uso de una Firma Electrónica Cualificada (FEC ) para determinados documentos en los que es esencial la máxima seguridad jurídica.
Documentos sujetos a la EQS en Bélgica
¿Por qué estos documentos requieren un ESQ?
Estos documentos comparten varias características:
- Compromisos financieros significativos : Compromisos significativos
- Protección de las partes vulnerables: Consumidores y empleados
- Máxima seguridad jurídica: prueba irrefutable en caso de litigio
- Cumplimiento estricto de la normativa: Supervisión de las autoridades públicas
- Archivo a largo plazo: Conservación durante 10, 30 o más años
- Valor probatorio innegable: garantía de no repudio
⚠️ Sanciones por incumplimiento
El uso de una simple firma electrónica (en lugar de una FER) para los documentos enumerados puede dar lugar a: nulidad del contrato, sanciones administrativas, multas para la organización, no reconocimiento por parte de las autoridades.
Documentos en los que se recomienda la EQS
Aunque la ley no lo exige, se recomienda encarecidamente recurrir a un ESQ para :
- Contratos comerciales de alto valor (>50.000 €)
- Acuerdos de confidencialidad sensibles (NDA)
- Acuerdos de asociación estratégica
- Transferencia de acciones
- Arrendamientos comerciales
- Mandatos representativos
- Documentos internacionales que requieren reconocimiento transfronterizo
¿Son jurídicamente vinculantes las firmas itsme®?
¡Por supuesto! Las firmas itsme® son totalmente jurídicamente vinculantes y gozan de la máxima protección en virtud de la legislación europea.
1. Cumplimiento total del eIDAS
itsme® Sign cumple la normativa eIDAS (Reglamento UE nº 910/2014), que es directamente aplicable en todos los Estados miembros de la UE. Garantiza un valor jurídico equivalente al de una firma manuscrita.
2. Proveedor de servicios cualificado (QTSP)
itsme® trabaja con QTSP supervisados por las autoridades nacionales belgas y europeas. Son auditados periódicamente para garantizar el cumplimiento de las normas.
3. Garantía de no repudio
Una firma QES a través de itsme® no es rechazable:
- El firmante no puede negar haber firmado
- En caso de litigio, corresponde al impugnador demostrar la invalidez del contrato.
- Los mecanismos criptográficos garantizan la autenticidad y la integridad
- Cualquier cambio posterior a la firma es inmediatamente detectable
4. Reconocimiento transfronterizo
Las firmas itsme® se reconocen automáticamente en los 27 Estados miembros de la UE. Un documento firmado en Bélgica tiene validez legal en Francia, Alemania, Italia, etc.
5. Equivalencia con la firma manuscrita
Artículo 25.2 del reglamento eIDAS: «Una firma electrónica reconocida tiene un efecto jurídico equivalente al de una firma manuscrita».
Un contrato firmado con itsme® tiene exactamente la misma fuerza legal que un contrato firmado a mano ante notario.
⚖️ Jurisprudencia europea
Los tribunales belgas y europeos reconocen sistemáticamente la validez de las firmas QES conformes con el eIDAS. Varias sentencias han confirmado que las firmas QES tienen un valor probatorio igual, o incluso mayor, que una firma manuscrita.
Puntos clave que debes recordar
Firmar con itsme® combina la máxima seguridad con la facilidad de uso, gracias a un intuitivo proceso guiado accesible desde tu móvil.
itsme® es la solución de referencia en Bélgica para la identidad digital y la firma electrónica reconocida.
La legislación belga exige la EQS para 8 categorías de documentos, incluidos los contratos de trabajo, los contratos de crédito y los documentos públicos con fuerza ejecutiva.
Las firmas itsme® son jurídicamente vinculantes, no rechazables y equivalentes a una firma manuscrita en toda la UE.
Acceso a firmas cualificadas itsme® con pago por uso, créditos que nunca caducan y conformidad eIDAS garantizada.
Crea tus firmas cualificadas con itsme®.
e-Signature.eu te permite utilizar itsme® Sign para tus firmas electrónicas cualificadas conformes con eIDAS. Solución sin suscripción, pago por uso, créditos que nunca caducan.