Dans une dynamique d’expansion ambitieuse visant à embrasser de nouvelles opportunités à travers l’Europe, itsme® a franchi plusieurs étapes majeures en 2024 avec son déploiement progressif dans de multiples pays européens. Ce qui a commencé comme une solution d’identité numérique limitée au BeNeLux (Belgique, Pays-Bas, Luxembourg) s’est transformé en une plateforme paneuropéenne couvrant désormais 17 pays à travers le continent.

Cette expansion stratégique répond à une demande croissante de solutions d’identité numérique fiables et sécurisées dans un contexte où la transformation digitale s’accélère partout en Europe. Les citoyens et entreprises recherchent des moyens simples, sûrs et juridiquement valides pour s’identifier en ligne, s’authentifier auprès de services numériques et signer des documents avec la même valeur légale qu’une signature manuscrite.

L’expansion européenne d’itsme® : chronologie et pays couverts

Phase 1 : Les fondations BeNeLux (2017-2023)

itsme® a été lancé initialement en Belgique en 2017, pays pionnier en matière d’identité numérique avec sa carte eID déployée dès 2003. Le succès fulgurant en Belgique, avec près de 6 millions d’utilisateurs belges, a rapidement démontré la viabilité du modèle.

L’expansion s’est ensuite poursuivie naturellement vers les Pays-Bas et le Luxembourg, complétant ainsi la couverture du BeNeLux et créant une base solide d’utilisateurs dans cette région économiquement dynamique.

Phase 2 : Première vague d’expansion (début 2024)

Au début de l’année 2024, itsme® a annoncé son expansion réussie dans 4 pays européens supplémentaires, marquant le début d’une internationalisation ambitieuse :

Phase 3 : Expansion majeure en Europe occidentale (2024-2025)

Au-delà de cette première vague et dans sa quête permanente de fournir des solutions d’identité numérique sécurisées à travers tout le continent européen, itsme® a poursuivi son développement avec l’ouverture de son application dans des marchés clés :

Projets futurs : Expansion nordique et au-delà

itsme® prépare activement le terrain pour ouvrir techniquement l’application à d’autres pays nordiques. Les pays scandinaves, connus pour leur forte adoption des technologies numériques et leur confiance dans les systèmes d’e-gouvernance, représentent des marchés naturels pour l’expansion future d’itsme®.

L’objectif à moyen terme est de continuer l’expansion géographique pour couvrir progressivement l’ensemble des pays européens, en s’adaptant aux spécificités réglementaires et aux besoins locaux de chaque marché.

Processus d’inscription : immédiatement disponible et 100% numérique

L’un des grands atouts de l’expansion d’itsme® réside dans la simplicité du processus d’enregistrement, qui a été conçu pour être accessible à tous les citoyens européens sans nécessiter d’équipement spécialisé ou de connaissances techniques particulières.

Un enregistrement convivial et accessible

Les résidents des pays européens nouvellement ouverts (et des pays à venir) peuvent créer leur compte itsme® grâce à un processus d’enregistrement convivial qui présente plusieurs avantages décisifs :

Aucun équipement spécialisé requis

Contrairement à certains systèmes d’identité numérique qui nécessitent des lecteurs de cartes spécifiques, des tokens physiques ou d’autres dispositifs coûteux, l’inscription à itsme® ne nécessite que :

• Un smartphone moderne (iOS ou Android)
• Une connexion Internet
• Un document d’identité valide

Acceptation de diverses formes d’identification

itsme® accepte une large gamme de documents d’identification officiels pour permettre l’enregistrement le plus large possible :

• Passeports nationaux : acceptés de tous les pays de l’UE et de nombreux pays tiers
• Cartes d’identité électroniques (eID) : pour les pays qui en sont équipés (Belgique, Estonie, etc.)
• Permis de résidence : pour les résidents étrangers vivant légalement dans les pays couverts
• Autres documents officiels : selon les réglementations spécifiques de chaque pays

Enregistrement 100% numérique, facile et sécurisé

Le processus d’enregistrement se déroule entièrement en ligne, sans déplacement physique ni rendez-vous :

1. Téléchargement de l’application : Disponible gratuitement sur l’App Store (iOS) et Google Play (Android)
2. Scan du document d’identité : Utilisation de l’appareil photo du smartphone pour photographier le document
3. Vérification biométrique : Selfie vidéo pour vérifier que vous êtes bien le titulaire du document
4. Vérification automatisée : Les données sont vérifiées auprès des autorités compétentes
5. Création du code PIN : Définition d’un code à 5 chiffres pour sécuriser l’application
6. Activation instantanée : Le compte est activé en quelques minutes

Documents d’identité acceptés par pays

La liste précise des documents d’identité acceptés et des données d’identité collectées varie légèrement selon les réglementations nationales de chaque pays. Pour connaître les spécificités de votre pays, consultez la page officielle de couverture itsme® qui détaille :

• Les types de documents acceptés pour chaque pays
• Les données d’identité collectées pendant l’enregistrement
• Les autorités de vérification utilisées
• Les délais de validation spécifiques

itsme® Sign : Signature électronique qualifiée instantanément disponible

L’un des aspects les plus remarquables de l’expansion d’itsme® est que chaque nouveau pays ajouté bénéficie immédiatement de l’ensemble des fonctionnalités de la plateforme, et notamment de la fonction itsme® Sign pour la signature électronique qualifiée.

Disponibilité instantanée dans tous les pays

Dès qu’un utilisateur crée son compte itsme® dans n’importe quel pays nouvellement ouvert, il peut instantanément utiliser la fonction itsme® Sign de l’application pour signer des documents en toute sécurité, sans période d’attente ni activation supplémentaire.

Signature électronique qualifiée (QES)

itsme® Sign délivre des signatures électroniques qualifiées (QES) qui présentent des avantages juridiques décisifs :

Valeur juridique maximale

Une signature électronique qualifiée créée avec itsme® possède exactement la même valeur juridique qu’une signature manuscrite, conformément au règlement européen eIDAS (Règlement UE n° 910/2014).

Cela signifie concrètement que :

• Les tribunaux européens reconnaissent automatiquement la validité de ces signatures
• Elles ne peuvent pas être contestées au seul motif qu’elles sont électroniques
• Elles bénéficient d’une présomption d’authenticité (charge de la preuve inversée)
• Elles sont non-répudiables (le signataire ne peut pas nier avoir signé)

Reconnaissance transfrontalière automatique

Grâce à l’interopérabilité eIDAS, une signature itsme® créée dans n’importe quel pays européen couvert est automatiquement reconnue comme valide dans tous les 27 États membres de l’UE, sans formalité supplémentaire.

Un contrat signé avec itsme® en France a la même force juridique en Allemagne, en Italie, en Espagne ou dans tout autre pays de l’Union Européenne.

Intégration transparente avec les plateformes de documents

itsme® Sign s’intègre de manière transparente et native aux principales plateformes de gestion documentaire européennes et internationales :

• Plateformes de signature électronique : e-Signature.eu, DocuSign, Adobe Sign
• Systèmes de gestion documentaire (DMS) : SharePoint, M-Files, OpenText
• Suites bureautiques : Microsoft 365, Google Workspace
• Plateformes RH : Workday, SAP SuccessFactors
• Systèmes bancaires et financiers : pour les contrats de crédit, ouvertures de compte
• Portails gouvernementaux : My eBox (Belgique), services publics numériques

Cette intégration permet aux entreprises et administrations d’adopter itsme® Sign sans modifier leurs processus existants, simplement en ajoutant itsme® comme option de signature dans leurs systèmes.

e-Signature.eu : Partenaire officiel d’itsme® pour la signature qualifiée

e-Signature.eu est fier d’être un partenaire intégrateur officiel d’itsme® Sign, permettant à nos clients d’accéder facilement aux signatures électroniques qualifiées dans les 17 pays actuellement couverts par itsme®.

Avantages de l’intégration e-Signature.eu × itsme®

Cas d’usage pour les 17 pays couverts

Grâce à l’expansion d’itsme® à 17 pays européens et son intégration avec e-Signature.eu, les entreprises peuvent désormais :

• Recruter des employés dans toute l’Europe avec des contrats de travail signés de manière qualifiée
• Conclure des contrats commerciaux transfrontaliers avec reconnaissance juridique garantie
• Gérer des transactions immobilières internationales avec signatures qualifiées
• Offrir des services financiers (prêts, assurances) dans plusieurs pays simultanément
• Simplifier les processus administratifs pour les filiales européennes
• Faciliter le télétravail international avec signature sécurisée des documents RH

Tarification transparente

e-Signature.eu propose une tarification simple et transparente pour l’utilisation d’itsme® Sign :

• À partir de 5€ par signature qualifiée
• Tarifs dégressifs pour les volumes importants
• Pas de frais cachés ni de coûts d’infrastructure
• Support technique inclus

Points clés à retenir

• Expansion majeure en 2024 : itsme® est passé de 4 pays du BeNeLux à 17 pays européens couverts, avec l’ajout de marchés stratégiques comme la France, l’Italie et l’Espagne.
• Processus d’inscription simplifié : Enregistrement 100% numérique sans équipement spécialisé, acceptant passeports, eID et permis de résidence.
• Disponibilité instantanée : La fonction itsme® Sign est immédiatement accessible dès la création du compte dans n’importe quel pays couvert.
• Valeur juridique maximale : Signatures électroniques qualifiées équivalentes à une signature manuscrite avec reconnaissance transfrontalière automatique dans l’UE.
• Intégration e-Signature.eu : Accès simplifié aux signatures itsme® sans abonnement, avec crédits qui n’expirent jamais et conformité eIDAS garantie.